MSP
Votre informatique, entre de bonnes mains.
Postes, serveurs, sauvegardes et Microsoft 365. IBS supervise votre parc, accompagne vos utilisateurs et prépare les évolutions de votre informatique.
Parlons de votre projetUn accompagnement par abonnement
Support basé à Mennecy (91)Support à distance et interventions sur site
À distance et sur site en Île-de-FranceUn périmètre défini selon votre parc
MSP · Managed Service Provider
Supervision
Un parc suivi, des interventions organisées.
Nous administrons vos postes, vos serveurs et votre réseau pour limiter les interruptions et garder un environnement à jour.
Surveiller les équipements
Le suivi de l’état des systèmes permet de repérer les anomalies et de prioriser les interventions.
Maintenir les systèmes
Les mises à jour et opérations préventives sont organisées selon votre environnement et vos contraintes d’activité.
Documenter votre parc
Une vision des équipements, des logiciels et des accès facilite le suivi quotidien comme les prochains projets.
Support
Un support pour vos utilisateurs.
Un accès bloqué, une application qui ne fonctionne plus ou un poste à remplacer : vos équipes disposent d’un interlocuteur qui connaît leur environnement.
Assistance à distance
Nos techniciens utilisent des outils de prise en main sécurisés pour diagnostiquer et traiter les demandes.
Intervention sur site
Installation, remplacement ou incident nécessitant une présence : nous intervenons en Essonne et en Île-de-France.
Comptes et accès
Création des comptes, droits et préparation des postes accompagnent l’arrivée, le départ ou le changement de rôle d’un collaborateur.
Les repères à connaître
Les horaires d’assistance, le périmètre et les modalités d’intervention sont définis dans votre contrat.
Sauvegarde
Des données protégées. Une reprise préparée.
Une suppression, une panne ou une attaque peut interrompre votre activité. Nous définissons une sauvegarde adaptée aux données et aux systèmes à protéger.
Définir ce qui doit être sauvegardé
Serveurs, fichiers et applications : le périmètre et la fréquence partent de vos usages et de vos priorités.
Suivre les sauvegardes
Les résultats des opérations sont contrôlés pour identifier et traiter les échecs.
Préparer la restauration
Nous définissons les procédures et les tests de restauration pour vérifier la capacité de reprise.
Nos solutions de sauvegardeMicrosoft 365 & matériel
Des outils adaptés à votre façon de travailler.
Le MSP réunit aussi la gestion des outils collaboratifs et l’évolution des équipements. Vous préparez vos besoins avec la même équipe.
Microsoft 365 & télétravail
Messagerie, collaboration et accès à distance : nous configurons vos outils et accompagnons vos utilisateurs.
Microsoft 365 & télétravailMatériel & infrastructure
Conseil, fourniture, installation et renouvellement des postes, serveurs et équipements réseau.
Matériel & infrastructureRéseau et connectivité
Nous configurons et maintenons votre réseau pour relier vos utilisateurs, vos applications et vos sites.
Sécurité
La sécurité intégrée au suivi du parc.
La maintenance et la protection se complètent. Nous ajustons les mesures de sécurité et préparons les évolutions selon les risques et les usages.
Protection des postes
La solution EDR Datto aide à détecter les comportements suspects sur vos postes et serveurs ; les alertes sont suivies par IBS.
Gestion des droits
Les comptes et permissions sont administrés selon les rôles pour limiter les accès inutiles.
Évolution du parc
Fin de support, capacité ou nouveaux usages : nous identifions les changements nécessaires et préparons leur mise en œuvre.
Notre accompagnement cybersécuritéFaisons équipe
Parler de mon parc informatique
Nos équipes vous accompagnent dans le choix et la mise en place de vos solutions.
01 69 90 00 90